DEUTSCH / ENGLISH / РУССКИЙ / УКРАЇНСЬКА
Datenschutzbestimmungen
Um unseren Service bestmöglich erbringen zu können, fragen wir Sie während des Bestellprozesses, der Registrierung oder auch anderer Vorgänge nach personenbezogenen Daten. Der Schutz dieser Daten steht für uns an oberster Stelle. Diese Seite wird Ihnen erklären, welche Daten auf welche Art und Weise von uns verarbeitet werden. Bei jeglichen Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen stets zur Seite.
1. Grundsätzliche Information
Grundsätzlich kann unsere Webseite besucht werden, ohne dass Sie Ihre personenbezogenen Informationen auf der Webseite hinterlassen. Unser Online-Shop, also die Bestellung von Tickets oder anderer Leistungen/Waren kann jedoch nur dann reibungslos funktionieren, wenn Sie Ihre Daten uns mitteilen. Zu den personenbezogenen Informationen, die für eine Bestellung notwendig sind, gehören Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, bestellte Produkte, Rechnungs- und Zahlungsdaten. Diese Informationen werden auf der Grundlage der Kunden-Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO verarbeitet.
Unabhängig davon, ob Sie uns Ihre Daten mitteilen, erheben wir die anonymen Daten, die unter anderem folgende Punkte beinhalten können: das verwendete Betriebssystem, der verwendete Browser, die Technologie des verwendeten Geräts und ähnliches. Diese Daten lassen keine Rückschlüsse auf die jeweilige Person zu und sind somit anonym. Die Erhebung dieser Daten dient ausschließlich den statistischen Zwecken.
Wir verwenden sowohl personenbezogene wie auch anonyme Daten, um unsere Vertragsverpflichtungen zu erfüllen, unser Marketing-Aktivitäten zu analysieren und zu verbessern, die Bestellung, die Registrierung und/oder Zahlung zu verarbeiten, sowie mit dem Kunden diesbezüglich zu kommunizieren.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Sie teilen uns Ihre personenbezogenen Daten von sich aus mit, wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen möchten. Die Daten werden von uns in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Bearbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, denn diese Daten werden benötigt, damit wir unsere vertraglichen Pflichten dem Kunden, also Ihnen, gegenüber erfüllen können.
Ihre Telefonnummer wird zur telefonischen Kontaktaufnahme verwendet, wenn es im Rahmen eines Vertragsverhältnisses zu Rückfragen oder Problemen kommen sollte (z.B. nicht korrekte Adressangaben, Verzug einer Zahlung oder ähnliches). Darüber hinaus können wir Ihre Telefonnummer dafür verwenden, um Sie auf Änderungen in Bezug auf die Veranstaltung aufmerksam zu machen, für die Sie ein Ticket erworben haben.
Ihre E-Mail-Adresse wird zur schriftlichen Kontaktaufnahme verwendet, um Sie über den jeweiligen Stand eines Vertragsverhältnisses zu informieren, aber auch wenn es im Rahmes eines Vertragsverhältnisses zu Rückfragen oder Problemen, wie oben bereits beschrieben, kommen sollte. Darüber hinaus können wir Ihre E-Mail-Adresse dafür verwenden, um Sie auf Änderungen in Bezug auf die Veranstaltung aufmerksam zu machen, für die Sie ein Ticket erworben hat.
Wir sind berechtigt die personenbezogenen Daten an von uns mit der Durchführung des Vertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, sofern es für die Erfüllung der geschlossenen Verträge notwendig ist. Im Übrigen findet keine Übergabe der Daten an Dritte statt, es sei denn Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Kurz vor Veranstaltung, für die Sie ein Ticket erworben haben, können wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Sie an die Veranstaltung zu erinnern und ggf. weitere Informationen in Bezug auf die Veranstaltung zukommen zu lassen. Nach der Veranstaltung können wir Sie per E-Mail kontaktieren, um nach der Bewertung der Veranstaltung bzw. unserer Dienstleistung zu fragen. Die Teilnahme an einer solchen Bewertung ist naturgemäß freiwillig. Während dieser Bewertung können die gleichen Daten, wie bereits unter Punkt 1 erwähnt, erhoben und verarbeitet werden.
Zudem, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die im Impressum beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Treten Sie als Kunde oder Nichtkunde mit uns in Kontakt (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen. Erfolgt die Datenverarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Durchführung des Vertrages, ist Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO. Weitere personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie dazu einwilligen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO) oder wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO). Ein berechtigtes Interesse liegt z. B. darin, auf Ihre E-Mail zu antworten.
3. Nutzung personenbezogener Daten
Ergänzend zu den Zwecken, die im Punkt 2 bereits festgehalten sind, nutzen wir Ihre Daten für die Abwicklung Ihrer Bestellung bei uns. Diese Abwicklung umfasst die Durchführung der Reservierungen, Buchungen, Zahlungen, Lieferungen und Zustellungen, Abwicklung der Erstattungen, sowie die Informations- oder Änderungsmitteilung per E-Mail, Telefon oder sonstigen für diese Zwecke geeigneten Mittel.
An dieser Stelle erinnern wir unsere Kunden gerne daran, dass wir im Namen und im Auftrag der jeweiligen Veranstalter agieren, und somit der Vertrag unmittelbar zwischen dem Endkunden und dem Veranstalter selbst geschlossen wird. In diesem Zusammenhang kann es erforderlich sein, dass Ihre Daten an den Veranstalter direkt übermittelt werden. Ihre Einwilligung für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten gilt somit auch für diesen Fall. Selbstverständlich sind die Veranstalter an die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung gebunden.
4. Weitergabe der Daten an Dritte
Grundsätzlich übermitteln wir keine Daten an Dritte, es sei denn der Kunde stimmt dem zu, oder wir anderweitig per Gesetz dazu verpflichtet oder berechtigt sind. Wir können andere Unternehmen (Diensteanbieter) beauftragen, die uns bei unserer Tätigkeit beliefern oder anderweitig unterstützen können. Die Bereiche beinhalten folgende aber nicht ausschließliche Schwerpunkte: Marketing, Logistik, Zahlungsabwicklung, IT-Dienste. Dies betrifft vor allem die Diensteanbieter, die wir für die Erfüllung unserer Vertragsverpflichtungen einsetzen (z.B. Logistik-Dienstleister, Payment-Provider usw.).
Während der Bereitstellung solcher Dienste haben diese Diensteanbieter unter Umständen Zugang zu Ihren personenbezogenen oder anderen Daten. Wenn solche Diensteanbieter von uns in Anspruch genommen werden, erhalten diese personenbezogene Daten nur in dem Umfang, in welchem die Übermittlung für die entsprechende Leistung erforderlich ist. Wir autorisieren diesen Anbieter nicht zur Verwendung oder Offenlegung der personenbezogenen Daten der Kunden, außer im Zusammenhang mit der Bereitstellung ihrer Dienste.
In manchen Fällen kann es erforderlich sein, dass Veranstalter die Daten der Kunden, die Tickets für die Events des Veranstalters erworben haben, zwecks Sicherheit und Durchführung des Events erhalten. In diesem Fall werden die Daten nur in dem Umfang an den Veranstalter übermittelt, wie dies entsprechend den Anforderungen notwenig ist.
Für den Fall, dass wir bestimmte Teile der Datenverarbeitung auslagern („Auftragsverarbeitung"), verpflichten wir Auftragsverarbeiter vertraglich dazu, personenbezogene Daten nur im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutzgesetze zu verwenden und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten.
In den übrigen als in dieser Datenschutzerklärung dargestellten Fällen findet keine Übermittlung Ihrer Daten in andere Länder statt. Sollten im Einklang mit dieser Datenschtutzerklärung Informationen in andere Länder transferiert werden, bieten diese Länder möglicherweise nicht denselben Schutz für Ihre personenbezogenen Daten wie die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland. Wir ergreifen jedoch gemäß geltendem Recht geeignete technische und vertragliche Maßnahmen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
5. Speicherdauer
Sofern nicht spezifisch angegeben speichern wir personenbezogene Daten im Einklang mit DSGVO nur so lange, wie dies zur Erfüllung der verfolgten Zwecke notwendig ist. In einigen Fällen sieht der Gesetzgeber die Aufbewahrung von personenbezogenen Daten vor, etwa im Steuer- oder Handelsrecht. In diesen Fällen werden die Daten von uns lediglich für diese gesetzlichen Zwecke weiter gespeichert, aber nicht anderweitig verarbeitet und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht. Diese Aufbewahrungsfrist beträgt aktuell mindestens 10 Jahre.
5.1 Speicherdauer der Kommentare
Sie können Kommentare auf unserer Webseite veröffentlichen. Dabei werden neben den eigentlichen Kommentaren auch die damit in Verbindung stehende Daten, wie beispielsweise IP-Adresse, E-Mail oder weitere Daten gespeichert. Die Kommentare werden erst nach unserer Prüfung veröffentlicht und verbleiben auf unserer Webseite zunächst ohne zeitlicher Begrenzung, bis sie vollständig gelöscht wurden oder aus rechtlichen Gründen gelöscht werden mussten. Die Speicherung der Kommentare erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
6. Rechte des Kunden als von der Datenverarbeitung Betroffenen
Nach den anwendbaren Gesetzen haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sofern Sie diese Rechte geltend machen wollen, so richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail an info@kontramarka.de oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an die in Ziffer 14 genannte Adresse.
Nachfolgend stellen wir eine Übersicht der Kundenrechte.
6.1 Recht auf Bestätigung und Auskunft
Sie haben jederzeit das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie das Recht auf eine unentgeltliche Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen.
6.2 Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
6.3 Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
Sie haben gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der in dem Art 17. Abs. 1 DSGVO beschriebenen Gründe zutrifft.
Haben wir die personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
Daten, die einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist unterliegen, dürfen wir leider nicht löschen. Sofern Sie möchten, dass wir Ihre Daten nie wieder erfassen oder Sie kontaktieren, speichern wir Ihre diesbezüglichen Kontaktdaten auf einer Sperrliste.
6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn einer der Gründe aus Art. 18 DSGVO zutrifft.
6.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Sie betreffende personenbezogene Daten im Einklang mit Art. 20 DSGVO in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, also in einer Form, die es erlaubt, Ihre Daten bei ähnlichen Dienst einzulesen.
Bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
6.6 Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 DSGVO)
Werden personenbezogene Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Sie betreffende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
6.7 Automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Eine automatisierte Entscheidungsfindung auf der Grundlage der erhobenen personenbezogenen Daten findet nicht statt (Art. 22 DSGVO)
6.8 Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Sie haben das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.
6.9 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.
Wir bitten jedoch im Rahmen der Verhältnismäßigkeit Ihre Beschwerde zunächst uns gegenüber zu äußern an info@kontramarka.de
7. Sicherheit der Daten
Die Erhebung der Daten auf der Webseite inkl. der Zahlungsdaten geschieht mit Hilfe von sicheren Übertragungsverfahren (SSL 256bit Verschlüsselung), um einen Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Zur Sicherung Ihrer Daten unterhalten wir technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen entsprechend Art. 32 DSGVO, die wir immer wieder dem Stand der Technik anpassen. Wir gewährleisten außerdem nicht, dass unser Angebot zu bestimmten Zeiten zur Verfügung steht; Störungen, Unterbrechungen oder Ausfälle können nicht ausgeschlossen werden. Die von uns verwendeten Server werden regelmäßig sorgfältig gesichert.
8. Cookies
Wir verwenden sogenannte Session-Cookies, um unsere Website zu optimieren. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Rechner oder einem sonstigen für den Besuch der Webseite verwendeten Gerät durch den Browser gespeichert werden. Diese Dateien enthalten eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Daten zu einer gemeinsamen Sitzung zusammenfassen lassen. Diese Cookies werden unter anderem auch für die sogenannte Warenkorbfunktion verwendet. Natürlich können Sie unsere Webseite auch ohne dieser Cookies nutzen. Die Funktionalität unserer Webseite wäre jedoch enorm eingeschränkt. Eine Bestellung der Tickets oder sonstiger Waren ist ohne dieser Cookies nicht möglich.
Wir verwenden in geringem Umfang auch persistente Cookies (ebenfalls kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden), die auf Ihrem Endgerät verbleiben und es uns ermöglichen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Diese Cookies werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich nach der vorgegebenen Zeit von allein. Ihre Lebensdauer beträgt von 1 Monat bis 10 Jahre. So können wir Ihnen unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer präsentieren und Ihnen beispielsweise speziell auf Ihre Interessen abgestimmte Informationen auf der Seite anzeigen. Z.B. könnte so die wiederholte Eingabe derselben Daten oder die Anzeige derselben Information vermieden werden.
Unser berechtigtes Interesse an der Nutzung der Cookies gemäß Art 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO liegt darin, unsere Website nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. In den Cookies werden etwa folgende Daten und Informationen gespeichert:
- Log-In-Informationen
- Spracheinstellungen
- eingegebene Suchbegriffe
- Informationen über die Anzahl der Aufrufe unserer Website sowie Nutzung einzelner Funktionen unseres Internetauftritts.
Bei Aktivierung des Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen und eine Zuordnung Ihrer personenbezogenen Daten zu dieser Identifikationsnummer wird nicht vorgenommen. Ihr Name, Ihre IP-Adresse oder ähnliche Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würden, werden nicht in den Cookie eingelegt. Auf Basis der Cookie-Technologie erhalten wir lediglich pseudonymisierte Informationen, beispielsweise darüber, welche Seiten unseres Shops besucht wurden, welche Produkte angesehen wurden, etc.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies vorab informiert werden und im Einzelfall entscheiden können, ob Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen, oder dass Cookies komplett verhindert werden. Dadurch kann die Funktionalität der Website eingeschränkt werden. Wir empfehlen jedoch die Arbeit der Cookies voll zu erlauben. Sollten Sie also feststellen, dass einige Funktionen der Webseite nicht verfügbar sind, prüfen Sie die Einstellungen Ihres Browsers.
{"name": "cookie-note-toggler", "text": "Cookie Einstellungen"}
9. Google Analytics
Wir benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google"). Google Analytics verwendet ebenso bereits unter Punkt 8 beschriebenen Cookies.. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Seitenbesucher werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO.
Google hat sich dem zwischen der Europäischen Union und den USA geschlossenen Privacy-Shield-Abkommen unterworfen und sich zertifiziert. Dadurch verpflichtet sich Google, die Standards und Vorschriften des europäischen Datenschutzrechts einzuhalten. Nähere Informationen können Sie dem nachfolgend verlinkten Eintrag entnehmen: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Wir haben die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert (anonymizeIp). Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch Sie auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Übertragung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
10. Google AdWords und Google Conversion-Tracking
Unsere Website verwendet Google AdWords. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States.
AdWords ist ein Online-Werbeprogramm. Im Rahmen des Online-Werbeprogramms arbeiten wir mit Conversion-Tracking. Nach einem Klick auf eine von Google geschaltete Anzeige wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Was ein Cookie ist wurde bereits unter Punkt 8 erörtert. Google AdWords Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Am Cookie können Google und wir erkennen, dass Sie auf eine Anzeige geklickt haben und zu unserer Website weitergeleitet wurden.
Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies sind nicht über Websites von AdWords-Kunden nachverfolgbar. Mit Conversion-Cookies werden Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden, die Conversion-Tracking einsetzen, erstellt. Adwords-Kunden erfahren wie viele Nutzer auf ihre Anzeige geklickt haben und auf Seiten mit Conversion-Tracking-Tag weitergeleitet wurden. AdWords-Kunden erhalten jedoch keine Informationen, die eine persönliche Identifikation der Nutzer ermöglichen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie einer Nutzung widersprechen. Hier ist das Conversion-Cookie in den Nutzereinstellungen des Browsers zu deaktivieren. So findet auch keine Aufnahme in die Conversion-Tracking Statistiken statt.
Die Speicherung von "Conversion-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um unser Webangebot und unsere Werbung zu optimieren.
Einzelheiten zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
Mit einem modernen Webbrowser können Sie das Setzen von Cookies überwachen, einschränken oder unterbinden. Die Deaktivierung von Cookies kann eine eingeschränkte Funktionalität unserer Website zur Folge haben.
11. Verwendung von Social Media Plugins
Auf unserer Webseite nutzen wir das Plugin des Sozialen Netzwerkes Facebook. Sobald Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, auf der das Facebook-Plug-In integriert ist, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf, und lädt die entsprechenden Informationen direkt in das Plug-In hinein. Im Rahmen dieses Informationsaustausches erhält Facebook Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Webseite durch Sie besucht wird.
Sofern Sie gleichzeitig bei Facebook eingeloggt sind, wird Facebook die Informationen über den Besuch inkl. der besuchten Unterseiten Ihrem Facebook-Account zuordnen. Die Übermittlung der Daten an Facebook über das Facebook-Plugin findet unabhängig davon statt, ob Sie das Plug-In von Facebook anklicken oder nicht. Sollten Sie darüber hinaus einen der bei uns auf der Webseite integrierten Facebook-Buttons, beispielsweise den „Gefällt mir"-Button betätigen, ordnet Facebook auch diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu und speichert diese personenbezogenen Daten.
Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Facebook von Ihnen nicht gewollt, können Sie die Übermittlung dadurch verhindern, dass Sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Facebook-Account ausloggen.
Die von Facebook veröffentlichte Datenrichtlinie, die unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/ abrufbar ist, gibt Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Facebook. Ferner wird dort erläutert, welche Einstellungsmöglichkeiten Facebook zum Schutz der Privatsphäre der betroffenen Personen bietet. Zudem sind unterschiedliche Applikationen erhältlich, die es ermöglichen, eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken. Solche Applikationen können durch Sie genutzt werden, um eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken.
12. Verwendung von Inhalten externer Anbieter
Auf unserer Webseite verwenden wir aktuell Inhalte externer Anbieter, wie die Karten Google Maps und Videos von YouTube und Vimeo, die in unsere Unterseiten direkt eingebunden werden. Um diese Inhalte anzuzeigen nimmt Ihr Browser Verbindung zu dem jeweiligen Anbieter auf. Diese Anbieter haben eigene Datenschutzregelungen, siehe:
Google Maps: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/7671399?p=privacy_guidelines&hl=de
Vimeo: https://vimeo.com/privacy
13. Einbindung des Trusted Shops Trustbadge
Zur Anzeige unserer gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung haben wir auf unserer Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben. Weitere personenbezogene Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Sie hierzu eingewilligt haben, sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.
14. Verlinkung auf fremde Webseiten oder Dienstleistungen
Auf unserer Webseite können wir Links zu den Webseiten oder Angebote anderer Unternehmen und/oder Privatpersonen (zusammengefasst als Anbieter) nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf die verlinkten Webseiten haben. Für deren Inhalt war, ist und bleibt immer nur der jeweilige Anbieter verantwortlich. Im Moment der Verlinkung haben wir die jeweilige Seite auf mögliche Rechtsverstöße überprüft und keine rechtswidrige Inhalte erkannt. Eine regelmäßige Kontrolle der verlinkten Angebote ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Wir werden jedoch die Verlinkung bei Bekanntwerden solcher Verletzungen umgehend von unserer Webseite entfernen.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung werden wir immer dann anpassen, wenn rechtliche, regulatorische oder betriebliche Umstände dies erfordern. Solche Änderungen (einschließlich der Angabe, wann diese in Kraft treten) werden wir im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben bekannt geben. Sofern Sie unsere Dienste nach dem Inkrafttreten der Aktualisierungen weiter nutzen, gehen wir von Ihrer Annahme der Änderungen.
16. Wer wir sind
Diensteanbieter im Sinne des Telemediengesetzes und Verantwortlicher für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Kontramarka.de, Inh. Roman Krutyanskiy
Pohlstr. 53, 10785 Berlin
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.
ENGLISH / DEUTSCH / РУССКИЙ / УКРАЇНСЬКА
Privacy Policy
In order to be able to provide our service in the best possible way, we ask you for personal data during the ordering process, registration or other processes. The protection of this data is our top priority. This page will explain which data is processed by us and how. We are always available to answer any questions or clarifications you may have.
1. Basic information
In general, you can visit our website without leaving any personal information on the website. However, our online shop, i.e. the ordering of tickets or other services/goods, can only function correctly if you provide us with your data. Personal information required to place an order includes name, address, email, telephone number, products ordered, billing and payment details. This information is processed on the basis of customer consent pursuant to Art. 6 para. 1 p. 1 a) DSGVO.
Regardless of whether you provide us with your data, we collect the anonymous data, which may include: the operating system used, the browser used, the technology of the device used and the like. This data does not allow any conclusions to be drawn about the respective person and is therefore anonymous. The collection of this data is solely for statistical purposes.
We use both personal and anonymous data to fulfil our contractual obligations, to analyse and improve our marketing activities, to process the order, registration and/or payment, and to communicate with the customer in this regard.
2. Collection and processing of personal data
You provide us with your personal data of your own accord when you wish to use our services. The data will be collected, processed and used by us in an automated procedure to the extent necessary for the establishment, arrangement or amendment of the contractual relationship. The personal data is processed in compliance with the data protection provisions applicable to the contract. The legal basis for the processing of this data is Art. 6 para. 1 p. 1 b) DSGVO, as this data is required so that we can fulfil our contractual obligations towards the customer, i.e. you.
Your phone number will be used to contact you by phone if there are any queries or problems within the scope of a contractual relationship (e.g. incorrect address details, late payment or similar). In addition, we may use your phone number to notify you of changes to the event for which you have purchased a ticket.
Your email address will be used to contact you in writing to inform you of the status of a contractual relationship, but also if there are any queries or problems with a contractual relationship as described above. In addition, we may use your email address to notify you of changes to the event for which you have purchased a ticket.
We are entitled to transfer the personal data to third parties commissioned by us with the execution of the contract, insofar as this is necessary for the fulfilment of the contracts concluded. Otherwise, no transfer of data to third parties will take place unless you have given us your express consent to do so. You can revoke your consent at any time without giving reasons.
Shortly before the event for which you have purchased a ticket, we may contact you by e-mail to remind you of the event and, if necessary, to provide you with further information relating to the event. After the event, we may contact you by email to ask for your evaluation of the event or our service. Participation in such an evaluation is, by its nature, voluntary. During this evaluation, the same data as already mentioned under point 1 may be collected and processed.
In addition, insofar as we receive your e-mail address in connection with the sale of a product or service and you have not objected to this, we reserve the right, on the basis of Section 7 (3) of the German Unfair Competition Act (UWG), to regularly send you offers by e-mail for similar products to those you have already purchased from our range. This serves to protect our legitimate interests in addressing our customers in an advertising manner, which outweigh our interests in the context of a balancing of interests. You can object to this use of your e-mail address at any time by sending a message to the contact option described in the imprint or via a link provided for this purpose in the advertising e-mail, without incurring any costs other than the transmission costs according to the basic rates.
If you contact us as a customer or non-customer (e.g. via contact form or e-mail), we process your data to process the enquiry and in the event that follow-up questions arise. If the data processing is carried out for the implementation of pre-contractual measures or for the implementation of the contract, the legal basis for this data processing is Art. 6 para. 1 p. 1 b) DSGVO. We only process other personal data if you consent to this (Art. 6 para. 1 p. 1 a) DSGVO) or we have a legitimate interest in processing your data (Art. 6 para. 1 p. 1 f) DSGVO). A legitimate interest is, for example, to respond to your email.
3. Use of personal data
In addition to the purposes already stated in point 2, we use your data for the processing of your order with us. This processing includes the execution of reservations, bookings, payments, deliveries, processing of refunds, as well as the communication of information or changes by e-mail, telephone or other means suitable for these purposes.
At this point, we like to remind our clients that we act in the name and on behalf of the respective organisers, and thus the contract is concluded directly between the end client and the organiser itself. In this context, it may be necessary for your data to be transmitted directly to the organiser. Your consent to the collection, processing and use of the data therefore also applies in this case. Of course, the organisers are bound to comply with the General Data Protection Regulation.
4. Transfer of data to third parties
In general, we do not pass on any data to third parties unless the customer agrees to this or we are otherwise obliged or entitled to do so by law. We may engage other companies (service providers) to supply or otherwise assist us in our activities. Areas of focus include but are not limited to the following: Marketing, Logistics, Payment Processing, IT Services. This primarily relates to the service providers we use to fulfil our contractual obligations (e.g. logistics service providers, payment providers, etc.).
During the provision of such services, these service providers may have access to your personal or other data. If such service providers are used by us, they will only receive personal data to the extent that the transfer is necessary for the relevant service. We do not authorise such providers to use or disclose customers' personal information except in connection with the provision of their services.
In some cases, it may be necessary for event organisers to receive the data of customers who have purchased tickets for the organiser's events for the purpose of security and implementation of the event. In this case, the data will only be transmitted to the organiser to the extent that this is necessary in accordance with the requirements.
In the event that we outsource certain parts of the data processing ("commissioned processing"), we contractually oblige commissioned processors to use personal data only in accordance with the requirements of data protection laws and to ensure the protection of the rights of the data subject.
In cases other than those described in this Privacy Policy, no transfer of your data to other countries will take place. If information is transferred to other countries in accordance with this Privacy Policy, those countries may not provide the same level of protection for your personal data as the laws of the Federal Republic of Germany. However, we take appropriate technical and contractual measures in accordance with applicable law to ensure the protection of your personal data.
5. Storage period
Unless specifically stated, we store personal data in accordance with DSGVO only for as long as necessary to fulfil the purposes pursued. In some cases, the legislator provides for the retention of personal data, for example in tax or commercial law. In these cases, we only continue to store the data for these legal purposes, but do not process it elsewhere and delete it after the legal retention period has expired. This retention period is currently at least 10 years.
5.1 Storage period of comments
You can publish comments on our website. In addition to the actual comments, the associated data, such as IP address, e-mail or other data, will also be stored. The comments will only be published after our review and will initially remain on our website without any time limit until they have been completely deleted or had to be deleted for legal reasons. The storage of the comments is based on your consent (Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO). A revocation of your already given consent is possible at any time. An informal communication by e-mail is sufficient for the revocation. The legality of data processing operations that have already taken place remains unaffected by the revocation.
6. Rights of the customer as a person affected by data processing
According to the applicable laws, you have various rights regarding your personal data. If you wish to exercise these rights, please send your request by e-mail to info@kontramarka.de or by post, clearly identifying yourself, to the address given in section 14.
Below we provide an overview of customer rights.
6.1 Right to confirmation and information
You have the right to obtain confirmation from us at any time as to whether personal data relating to you is being processed. If this is the case, you have the right to be informed free of charge about this personal data and to the information listed in detail in Art. 15 DSGVO.
6.2 Right to rectification
You have the right to request that we correct any inaccurate personal data relating to you without undue delay. Taking into account the purposes of the processing, you have the right to request the completion of incomplete personal data - also by means of a supplementary declaration.
6.3 Right to erasure ("right to be forgotten")
Pursuant to Article 17(1) of the GDPR, you have the right to request that we erase personal data relating to you without undue delay, and we are obliged to erase personal data without undue delay if one of the reasons described in Article 17(1) of the GDPR applies.
If we have made the personal data public and we are obliged to erase it pursuant to Art 17(1) of the GDPR, we shall take reasonable steps, including technical measures, having regard to the available technology and the cost of implementation, to inform data controllers who process the personal data that you have requested them to erase all links to, or copies or replications of, that personal data.
Unfortunately, we are not allowed to delete data that is subject to a legal retention period. To the extent that you would like us never to collect your data again or contact you again, we will store your contact details in this regard on a block list.
6.4 Right to restrict processing
You have the right to request us to restrict processing if one of the grounds in Art. 18 DSGVO applies.
6.5 Right to data portability
You have the right to receive personal data concerning you in accordance with Art. 20 DSGVO in a structured, common and machine-readable format, i.e. in a form that allows your data to be read by similar service.
When exercising your right to data portability, you have the right to obtain that the personal data be transferred directly from us to another controller, where this is technically feasible.
6.6 Right to object
You have the right to object at any time, on grounds relating to your particular situation, to the processing of personal data concerning you; this also applies to profiling based on these provisions. We shall no longer process the personal data unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms, or the processing serves the purpose of asserting, exercising or defending legal claims (Art. 21 DSGVO).
If personal data are processed by us for the purpose of direct marketing, you have the right to object at any time to the processing of personal data concerning you for the purpose of such marketing; this also applies to profiling insofar as it is related to such direct marketing.
You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, to the processing of personal data concerning you which is carried out for scientific or historical research purposes or for statistical purposes pursuant to Article 89(1) DSGVO, unless the processing is necessary for the performance of a task carried out in the public interest.
6.7 Automated decisions including profiling
You have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing - including profiling - which produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you. Automated decision-making based on the personal data collected does not take place (Art. 22 DSGVO).
6.8 Right to revoke consent under data protection law
You have the right to withdraw consent to the processing of personal data at any time.
6.9 Right to complain to a supervisory authority
You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State of your residence, workplace or the place of the alleged infringement, if you consider that the processing of personal data concerning you is unlawful.
However, within the bounds of proportionality, we ask that you first express your complaint to us at info@kontramarka.de.
7. Security of the data
The collection of data on the website, including payment data, is carried out with the aid of secure transmission procedures (SSL 256bit encryption) in order to prevent misuse of the data by third parties. However, we would like to point out that data transmission on the Internet (e.g. communication by e-mail) can have security gaps. Complete protection of data against access by third parties is not possible.
To protect your data, we maintain technical and organisational security measures in accordance with Art. 32 DSGVO, which we continually adapt to the state of the art. We also do not guarantee that our offer will be available at certain times; disruptions, interruptions or failures cannot be ruled out. The servers we use are carefully backed up on a regular basis.
8. Cookies
We use so-called session cookies to optimise our website. Cookies are small files that are stored on your computer or other device used for visiting the website by the browser. These files contain a so-called session ID, which can be used to combine different data into a common session. Among other things, these cookies are also used for the so-called shopping basket function. Of course, you can also use our website without these cookies. However, the functionality of our website would be enormously limited. It is not possible to order tickets or other goods without these cookies.
To a lesser extent, we also use persistent cookies (also small text files that are stored on your terminal device), which remain on your terminal device and enable us to recognise your browser on your next visit. These cookies are stored on your hard drive and delete themselves after the specified time. Their lifespan is from 1 month to 10 years. This enables us to present our offer to you in a more user-friendly, effective and secure manner and, for example, to display information on the site that is specifically tailored to your interests. E.g. this could avoid the repeated entry of the same data or the display of the same information.
Our legitimate interest in the use of cookies pursuant to Art 6 (1) p. 1 f) DSGVO is to make our website more user-friendly, effective and secure. The following data and information, for example, are stored in the cookies:
- Log-in information
- Language settings
- Search terms entered
- Information about the number of times our website is accessed and the use of individual functions of our website.
When the cookie is activated, it is assigned an identification number and your personal data is not assigned to this identification number. Your name, IP address or similar data that would enable the cookie to be assigned to you are not inserted into the cookie. On the basis of the cookie technology, we only receive pseudonymised information, for example about which pages of our shop were visited, which products were viewed, etc. This information is not passed on to third parties.
You can set your browser so that you are informed in advance about the setting of cookies and can decide on a case-by-case basis whether you want to exclude the acceptance of cookies for certain cases or in general, or that cookies are completely prevented. This may limit the functionality of the website. However, we recommend that you fully allow cookies to work. So, if you find that some functions of the website are not available, check the settings of your browser.
{"name": "cookie-note-toggler", "text": "Cookie Settings"}
9. Google Analytics
We use Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc ("Google"). Google Analytics also uses cookies as described under point 8. The information generated by the cookie about the use of this website by visitors to the site is usually transmitted to a Google server in the USA and stored there. This is also our legitimate interest according to Art. 6 para. 1 p. 1 f) DSGVO.
Google has submitted to the Privacy Shield agreement concluded between the European Union and the USA and has certified itself. Google thereby undertakes to comply with the standards and regulations of European data protection law. You can find more information in the entry linked below: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
We have activated IP anonymisation on this website (anonymizeIp). However, this means that your IP address will be shortened beforehand by Google within member states of the European Union or in other contracting states to the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases will the full IP address be transmitted to a Google server in the USA and shortened there. Google will use this information on our behalf for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity and providing other services relating to website activity and internet usage. The IP address transmitted by your browser as part of Google Analytics will not be merged with other Google data. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser, however please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this website.
Furthermore, you can prevent the transmission of the data generated by the cookie and related to your use of the website (incl. your IP address) to Google as well as the processing of this data by Google by downloading and installing the browser plug-in available at the following link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
10. Google AdWords and Google Conversion Tracking
Our website uses Google AdWords. The provider is Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States.
AdWords is an online advertising programme. As part of the online advertising programme, we work with conversion tracking. After a click on an ad placed by Google, a cookie is set for conversion tracking. What a cookie is has already been discussed under point 8. Google AdWords cookies lose their validity after 30 days and are not used to personally identify users. The cookie allows Google and us to recognise that you have clicked on an ad and have been redirected to our website.
Each Google AdWords customer receives a different cookie. The cookies are not traceable through AdWords customers' websites. Conversion cookies are used to create conversion statistics for AdWords customers who use conversion tracking. AdWords customers learn how many users clicked on their ad and were redirected to pages with a conversion tracking tag. However, AdWords customers do not receive any information that enables personal identification of users. If you do not wish to participate in tracking, you can object to its use. In this case, the conversion cookie must be deactivated in the user settings of the browser. In this way, it will not be included in the conversion tracking statistics.
The storage of "conversion cookies" is based on Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. We have a legitimate interest in analysing user behaviour in order to optimise our website and our advertising.
Details on Google AdWords and Google Conversion Tracking can be found in Google's privacy policy: https://www.google.de/policies/privacy/.
With a modern web browser, you can monitor, restrict or disable the setting of cookies. Disabling cookies may result in limited functionality of our website.
11. Use of social media plugins
On our website we use the plug-in of the social network Facebook. As soon as you call up a page of our website on which the Facebook plug-in is integrated, your browser establishes a direct connection with the Facebook server and loads the corresponding information directly into the plug-in. As part of this exchange of information, Facebook learns which specific sub-page of our website you are visiting.
If you are logged in to Facebook at the same time, Facebook will assign the information about the visit, including the sub-pages visited, to your Facebook account. The transmission of data to Facebook via the Facebook plug-in takes place regardless of whether you click on the Facebook plug-in or not. If you also click on one of the Facebook buttons integrated on our website, for example the "Like" button, Facebook also assigns this information to your personal Facebook user account and stores this personal data.
If you do not want this information to be transmitted to Facebook, you can prevent it from being transmitted by logging out of your Facebook account before accessing our website.
The data policy published by Facebook, which can be accessed at https://de-de.facebook.com/about/privacy/, provides information about the collection, processing and use of personal data by Facebook. It also explains which setting options Facebook offers to protect the privacy of the persons concerned. In addition, various applications are available that make it possible to suppress the transmission of data to Facebook. You can use such applications to suppress the transmission of data to Facebook.
12. Use of content from external providers
On our website, we currently use content from external providers, such as Google Maps and videos from YouTube and Vimeo, which are directly integrated into our subpages. To display this content, your browser connects to the respective provider. These providers have their own data protection regulations, see:
Google Maps: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/7671399?p=privacy_guidelines&hl=de
Vimeo: https://vimeo.com/privacy
13. Integration of the Trusted Shops Trustbadge
We have integrated the Trusted Shops Trustbadge on our website to display our collected ratings and to offer Trusted Shops products to buyers after they have placed an order. This serves to protect our legitimate interests in an optimal marketing of our offer, which outweigh our interests in the context of a balancing of interests according to Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
The trust badge and the services advertised with it are an offer of Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. When the Trustbadge is called up, the web server automatically saves a so-called server log file, which contains, for example, your IP address, the date and time of the call-up, the amount of data transferred and the requesting provider (access data) and documents the call-up. This access data is not evaluated and is automatically overwritten at the latest seven days after the end of your visit to the site. Further personal data is only transferred to Trusted Shops if you have consented to this, have decided to use Trusted Shops products after completing an order or have already registered to use them. In this case, the contractual agreement between you and Trusted Shops applies.
14. Linking to other websites or services
On our website we may use links to the websites or services of other companies and/or private individuals (collectively referred to as providers). We would like to point out that we have no influence on the linked websites. Only the respective provider was, is and remains responsible for their content. At the moment of linking, we checked the respective page for possible legal violations and did not recognise any illegal content. A regular control of the linked offers is not reasonable without concrete indications of an infringement. However, we will immediately remove the link from our website if we become aware of such violations.
15. Changes to this data protection declaration
We will amend this Privacy Policy whenever legal, regulatory or operational circumstances require us to do so. We will provide notice of such changes (including when they become effective) in accordance with the law. If you continue to use our services after the updates come into effect, we will assume your acceptance of the changes.
16. Who we are
Service provider in the sense of the Telemedia Act of BRD and responsible for the collection, processing and use of your personal data in the sense of Art. 4 No. 7 DSGVO is:
Kontramarka.de, represented by owner Roman Krutyanskiy.
Pohlstr. 53, 10785 Berlin, Germany
If you have any questions regarding the collection, processing or use of your personal data, for information, correction, restriction or deletion of data, as well as revocation of consent given or objection to a particular use of data, please contact us directly using the contact details in our imprint.
РУССКИЙ / DEUTSCH / ENGLISH / УКРАЇНСЬКА
Политика конфиденциальности
Для того чтобы иметь возможность предоставлять наши услуги наилучшим образом, мы запрашиваем у вас личные данные в процессе заказа, регистрации или других процедур. Защита этих данных является нашим главным приоритетом. На этой странице мы объясним, какие данные и каким образом обрабатываются нами. Мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы и разъяснения.
1. Основная информация
Вы можете посещать наш сайт, не оставляя на нем никакой личной информации. Однако наш интернет-магазин, т.е. заказ билетов или других услуг/товаров, может функционировать бесперебойно только в том случае, если вы предоставите нам свои данные. Личная информация, необходимая для оформления заказа, включает имя, адрес, электронную почту, номер телефона, заказываемые товары, реквизиты для выставления счета и оплаты. Эта информация обрабатывается на основании согласия клиента в соответствии со ст. 6 п. 1 п. 1 a) DSGVO ФРГ.
Независимо от того, предоставляете ли вы нам свои данные, мы собираем анонимные данные, которые могут включать: используемую операционную систему, используемый браузер, технологию используемого устройства и тому подобное. Эти данные не позволяют сделать какие-либо выводы о соответствующем лице и поэтому являются анонимными. Сбор этих данных осуществляется исключительно в статистических целях.
Мы используем как личные, так и анонимные данные для выполнения наших договорных обязательств, для анализа и улучшения нашей маркетинговой деятельности, для обработки заказа, регистрации и/или оплаты, а также для связи с клиентом по этому поводу.
2. Сбор и обработка персональных данных
Вы предоставляете нам свои персональные данные по собственному желанию, когда хотите воспользоваться нашими услугами. Эти данные будут собираться, обрабатываться и использоваться нами в автоматизированном порядке в объеме, необходимом для установления, организации или изменения договорных отношений. Персональные данные обрабатываются в соответствии с положениями о защите данных, применимыми к договору. Правовым основанием для обработки этих данных является ст. 6 п. 1 п. 1 b) DSGVO ФРГ, поскольку эти данные необходимы для того, чтобы мы могли выполнить наши договорные обязательства перед клиентом, т.е. вами.
Ваш номер телефона будет использоваться для связи с вами по телефону в случае возникновения каких-либо вопросов или проблем в рамках договорных отношений (например, неверные адресные данные, просрочка платежа или подобное). Кроме того, мы можем использовать ваш номер телефона, чтобы уведомить вас об изменениях в мероприятии, на которое вы приобрели билет.
Ваш адрес электронной почты будет использоваться для письменной связи с вами, чтобы сообщить вам о состоянии договорных отношений, а также при возникновении каких-либо вопросов или проблем, связанных с договорными отношениями, как описано выше. Кроме того, мы можем использовать ваш адрес электронной почты, чтобы уведомить вас об изменениях в мероприятии, на которое вы приобрели билет.
Мы имеем право передавать личные данные третьим лицам, которым мы поручили исполнение договора, в той мере, в какой это необходимо для исполнения заключенных договоров. В противном случае передача данных третьим лицам не будет осуществляться, если вы не дадите нам на это прямого согласия. Вы можете отозвать свое согласие в любое время без объяснения причин.
Незадолго до мероприятия, на которое вы приобрели билет, мы можем связаться с вами по электронной почте, чтобы напомнить вам о мероприятии и, при необходимости, предоставить вам дополнительную информацию, касающуюся мероприятия. После мероприятия мы можем связаться с вами по электронной почте, чтобы попросить вас оценить мероприятие или наши услуги. Участие в такой оценке по своей природе является добровольным. Во время такой оценки могут собираться и обрабатываться те же данные, которые уже упоминались в пункте 1.
Кроме того, если мы получили ваш адрес электронной почты в связи с продажей товара или услуги и вы не возражали против этого, мы оставляем за собой право на основании § 7 (3) Закона о недобросовестной конкуренции (UWG) ФРГ регулярно отправлять вам по электронной почте предложения о продаже товаров, аналогичных тем, которые вы уже приобрели из нашего ассортимента. Это служит для защиты наших законных интересов в обращении к нашим клиентам в рекламной манере, которые имеют перевес в контексте баланса интересов. Вы можете в любое время возразить против такого использования вашего адреса электронной почты, отправив сообщение по контактному адресу, указанному в наших исходных данных или по ссылке, предусмотренной для этой цели в рекламном электронном письме, не понеся при этом никаких расходов, кроме расходов на передачу данных в соответствии с базовыми тарифами вашего оператора.
Если вы обращаетесь к нам как клиент или не клиент (например, через контактную форму или по электронной почте), мы обрабатываем ваши данные для обработки запроса и в случае возникновения последующих вопросов. Если обработка данных осуществляется для выполнения преддоговорных мероприятий или для выполнения договора, правовым основанием для такой обработки данных является ст. 6 п. 1 п. 1 b) DSGVO ФРГ. Мы обрабатываем другие персональные данные только в том случае, если вы даете на это согласие (ст. 6 п. 1 п. 1 a) DSGVO ФРГ) или у нас есть законный интерес в обработке ваших данных (ст. 6 п. 1 п. 1 f) DSGVO ФРГ). Законный интерес заключается, например, в том, чтобы ответить на ваше электронное письмо.
3. Использование персональных данных
В дополнение к целям, уже указанным в пункте 2, мы используем ваши данные для обработки вашего заказа у нас. Эта обработка включает в себя осуществление бронирования, резервирование, оплату, доставку, обработку возврата, а также передачу информации или изменений по электронной почте, телефону или другими средствами, подходящими для этих целей.
На данном этапе мы хотели бы напомнить нашим клиентам, что мы действуем от имени и по поручению соответствующих организаторов, и, таким образом, договор заключается непосредственно между конечным клиентом и самим организатором. В связи с этим может возникнуть необходимость в передаче ваших данных непосредственно организатору. Поэтому ваше согласие на сбор, обработку и использование данных действует и в этом случае. Разумеется, организаторы обязаны соблюдать Общее положение о защите данных ФРГ.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не передаем никаких данных третьим лицам, если только клиент не согласится на это или если мы не обязаны или не имеем на это право по закону. Мы можем привлекать другие компании (поставщиков услуг) для предоставления или иного содействия в нашей деятельности. К числу таких компаний относятся следующие, но не ограничиваются ими: Маркетинг, логистика, обработка платежей, ИТ-услуги. В первую очередь это относится к поставщикам услуг, которые мы используем для выполнения наших договорных обязательств (например, поставщики логистических услуг, поставщики платежей и т. д.).
Во время оказания таких услуг эти поставщики услуг могут иметь доступ к вашим личным или другим данным. Если такие поставщики услуг используются нами, они получают персональные данные только в том объеме, в котором их передача необходима для оказания соответствующей услуги. Мы не уполномочиваем таких поставщиков использовать или раскрывать личную информацию клиентов, кроме как в связи с предоставлением их услуг.
В некоторых случаях организаторам мероприятий может потребоваться получение данных клиентов, купивших билеты на мероприятия организатора, в целях обеспечения безопасности и проведения мероприятия. В этом случае данные будут переданы организатору только в том объеме, в котором это необходимо в соответствии с требованиями.
В случае, если мы передаем на аутсорсинг определенные части обработки данных ("заказная обработка"), мы по договору обязываем заказных обработчиков использовать персональные данные только в соответствии с требованиями законодательства о защите данных и обеспечивать защиту прав субъекта данных.
В случаях, отличных от описанных в настоящей Политике конфиденциальности, передача ваших данных в другие страны не осуществляется. Если информация передается в другие страны в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, эти страны могут не обеспечить такой же уровень защиты ваших персональных данных, как законы Федеративной Республики Германия. Тем не менее, мы примем соответствующие технические и договорные меры в соответствии с действующим законодательством для обеспечения защиты ваших персональных данных.
5. Срок хранения
Если не указано отдельно, мы храним персональные данные в соответствии с DSGVO ФРГ столько, сколько необходимо для выполнения поставленных целей. В некоторых случаях законодатель предусматривает сохранение персональных данных, например, в налоговом или коммерческом праве. В этих случаях мы продолжаем хранить данные только для этих законных целей, но не обрабатываем их в других местах и удаляем их по истечении установленного законом срока хранения. В настоящее время этот срок хранения составляет не менее 10 лет.
5.1 Срок хранения комментариев
Вы можете публиковать комментарии на нашем сайте. Помимо собственно комментариев, будут сохранены и сопутствующие данные, такие как IP-адрес, электронная почта или другие данные. Комментарии будут опубликованы только после нашего рассмотрения и первоначально будут оставаться на нашем сайте без ограничения срока хранения до тех пор, пока они не будут полностью удалены или не будут удалены по юридическим причинам. Хранение комментариев осуществляется на основании вашего согласия (ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO ФРГ). Отзыв уже данного вами согласия возможен в любое время. Для отзыва достаточно неформального сообщения по электронной почте. Отзыв не влияет на законность уже проведенных операций по обработке данных.
6. Права клиента как лица, затрагиваемого обработкой данных
Согласно действующему законодательству, вы обладаете различными правами в отношении ваших персональных данных. Если вы хотите воспользоваться этими правами, отправьте свой запрос по электронной почте на адрес info@kontramarka.de или по почте, четко идентифицировав себя, по адресу, указанному в разделе 14.
Ниже мы приводим обзор прав клиентов.
6.1 Право на подтверждение и информацию
Вы имеете право в любое время получить от нас подтверждение того, обрабатываются ли относящиеся к вам персональные данные. Если это так, вы имеете право на бесплатное получение информации об этих персональных данных и на информацию, подробно перечисленную в ст. 15 DSGVO.
6.2 Право на исправление
Вы имеете право потребовать, чтобы мы без неоправданной задержки исправили любые неточные личные данные, относящиеся к вам. Принимая во внимание цели обработки, вы имеете право потребовать заполнения неполных персональных данных, в том числе с помощью дополнительного заявления.
6.3 Право на удаление ("право быть забытым")
В соответствии со статьей 17(1) DSGVO, вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили относящиеся к вам персональные данные без неоправданной задержки, и мы обязаны удалить персональные данные без неоправданной задержки, если применяется одна из причин, описанных в статье 17(1) DSGVO.
Если мы сделали персональные данные общедоступными и обязаны стереть их в соответствии со статьей 17(1) DSGVO, мы должны предпринять разумные шаги, включая технические меры, с учетом доступных технологий и стоимости реализации, чтобы сообщить контролерам данных, обрабатывающим персональные данные, что вы потребовали от них стереть все ссылки на эти персональные данные, их копии или репликации.
К сожалению, мы не имеем права удалять данные, на которые распространяется установленный законом срок хранения. Если вы хотите, чтобы мы никогда больше не собирали ваши данные и не связывались с вами, мы сохраним ваши контактные данные в блок-листе.
6.4 Право на ограничение обработки
Вы имеете право попросить нас ограничить обработку, если применяется одно из оснований, указанных в ст. 18 DSGVO ФРГ.
6.5 Право на переносимость данных
Вы имеете право на получение персональных данных о вас в соответствии со ст. 20 DSGVO ФРГ в структурированном, общем и машиночитаемом формате, т.е. в форме, позволяющей читать ваши данные аналогичными службами.
При осуществлении своего права на переносимость данных вы имеете право добиться передачи персональных данных непосредственно от нас другому контроллеру, если это технически возможно.
6.6 Право на возражение
Вы имеете право в любое время возражать на основаниях, связанных с вашей конкретной ситуацией, против обработки касающихся вас персональных данных; это также относится к профилированию на основании данных положений. Мы прекратим обработку персональных данных, если не сможем предоставить убедительные законные основания для обработки, которые преобладают над вашими интересами, правами и свободами, или обработка служит целям утверждения, осуществления или защиты законных требований (ст. 21 DSGVO ФРГ).
Если персональные данные обрабатываются нами с целью прямого маркетинга, вы имеете право в любое время возражать против обработки касающихся вас персональных данных с целью такого маркетинга; это также относится к профилированию в той мере, в какой оно связано с таким прямым маркетингом.
Вы имеете право возражать на основании вашей конкретной ситуации против обработки ваших персональных данных, которая осуществляется в целях научных или исторических исследований или в статистических целях в соответствии со статьей 89(1) DSGVO ФРГ, за исключением случаев, когда такая обработка необходима для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах.
6.7 Автоматизированные решения, включая профилирование
Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке - включая профилирование, - которое влечет за собой юридические последствия для вас или аналогичным образом существенно влияет на вас. Автоматизированное принятие решений на основе собранных персональных данных не осуществляется (ст. 22 DSGVO ФРГ).
6.8 Право на отзыв согласия в соответствии с законодательством о защите данных
Вы имеете право отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.
6.9 Право на подачу жалобы в надзорный орган
Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности, в государстве-члене ЕС по месту вашего проживания, работы или месту предполагаемого нарушения, если вы считаете, что обработка персональных данных, касающихся вас, является незаконной.
Однако, в рамках соразмерности, мы просим вас сначала выразить свою жалобу нам по адресу info@kontramarka.de.
7. Безопасность данных
Сбор данных на сайте, включая платежные данные, осуществляется с использованием безопасных методов передачи (шифрование SSL 256bit) с целью предотвращения неправомерного использования данных третьими лицами. Однако мы хотели бы отметить, что передача данных через Интернет (например, общение по электронной почте) может иметь пробелы в безопасности. Полная защита данных от доступа третьих лиц невозможна.
Для защиты ваших данных мы поддерживаем технические и организационные меры безопасности в соответствии со ст. 32 DSGVO, которые мы постоянно адаптируем к современному уровню. Мы также не гарантируем, что наше предложение будет доступно в определенное время; нельзя исключать сбои, перерывы или отказы. Используемые нами серверы тщательно резервируются на регулярной основе.
8. Файлы cookie (также "куки")
Для оптимизации нашего веб-сайта мы используем так называемые сеансовые файлы cookie. Cookies - это небольшие файлы, которые сохраняются браузером на вашем компьютере или другом устройстве, используемом для посещения веб-сайта. Эти файлы содержат так называемый идентификатор сессии, который может быть использован для объединения различных данных в общую сессию. Помимо прочего, эти файлы cookie используются для так называемой функции корзины. Разумеется, вы можете пользоваться нашим сайтом и без этих файлов cookie. Однако функциональность нашего сайта будет сильно ограничена. Без этих файлов cookie невозможно заказать билеты или другие товары.
В меньшей степени мы также используем постоянные файлы cookie (небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем терминальном устройстве), которые остаются на вашем терминальном устройстве и позволяют нам распознать ваш браузер при следующем посещении. Эти файлы cookie хранятся на вашем жестком диске и удаляются по истечении определенного времени. Их срок службы составляет от 1 месяца до 10 лет. Это позволяет нам представлять вам наше предложение более удобным, эффективным и безопасным образом и, например, отображать на сайте информацию, специально соответствующую вашим интересам. Например, это позволяет избежать повторного ввода одних и тех же данных или отображения одной и той же информации.
Наш законный интерес в использовании файлов cookie в соответствии со ст. 6 (1) п. 1 f) DSGVO заключается в том, чтобы сделать наш сайт более удобным, эффективным и безопасным. В файлах cookie сохраняются, например, следующие данные и информация:
- информация о входе в систему
- языковые настройки
- введенные условия поиска
- информация о количестве посещений нашего сайта и использовании отдельных функций нашего сайта.
При активации файла cookie ему присваивается идентификационный номер, при этом ваши личные данные не привязываются к этому идентификационному номеру. Ваше имя, IP-адрес или аналогичные данные, которые позволили бы отнести файл cookie к вам, не вставляются в файл cookie. На основе технологии cookie мы получаем только псевдонимизированную информацию, например, о том, какие страницы нашего магазина были посещены, какие продукты были просмотрены и т.д. Эта информация не передается третьим лицам.
Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы заранее получать информацию об установке файлов cookie и в каждом конкретном случае решать, хотите ли вы исключить прием файлов cookie для определенных случаев или в целом, или же полностью запретить их использование. Это может ограничить функциональность веб-сайта. Тем не менее, мы рекомендуем полностью разрешить работу файлов cookie. Поэтому, если вы обнаружите, что некоторые функции сайта недоступны, проверьте настройки вашего браузера.
{"name": "cookie-note-toggler", "text": "Настройки cookie"}
9. Google Analytics
Мы используем Google Analytics, службу веб-аналитики, предоставляемую компанией Google, Inc ("Google"). Google Analytics также использует файлы cookie, как описано в пункте 8. Генерируемая куки-файлами информация об использовании данного веб-сайта посетителями сайта обычно передается на сервер Google в США и хранится там. Это также является нашим законным интересом в соответствии со ст. 6 п. 1 п. 1 f) DSGVO ФРГ.
Компания Google присоединилась к соглашению "Privacy Shield", заключенному между Европейским союзом и США, и сертифицировала себя. Тем самым Google обязуется соблюдать нормы и правила европейского законодательства о защите данных. Более подробную информацию вы можете найти в статье, ссылка на которую приведена ниже: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
На этом сайте мы активировали анонимизацию IP-адресов (anonymizeIp). Однако это означает, что ваш IP-адрес будет предварительно сокращен компанией Google в странах-членах Европейского союза или в других странах-участницах Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США и там сокращен. Google будет использовать эту информацию от нашего имени для оценки использования вами веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета. IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google. Вы можете отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в своем браузере, однако учтите, что в этом случае вы не сможете пользоваться всеми функциями данного сайта.
Вы также можете предотвратить передачу данных, генерируемых cookie и связанных с использованием вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), компании Google и обработку этих данных компанией Google, загрузив и установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
10. Google AdWords и Google Conversion Tracking
Наш сайт использует Google AdWords. Провайдером является Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States.
AdWords - это программа онлайн-рекламы. В рамках программы онлайн-рекламы мы работаем с отслеживанием конверсий. После клика по рекламному объявлению, размещенному Google, устанавливается файл cookie для отслеживания конверсии. Что такое "куки", уже обсуждалось в пункте 8. Куки Google AdWords теряют свою силу через 30 дней и не используются для персональной идентификации пользователей. Куки позволяют Google и нам распознать, что вы нажали на рекламу и были перенаправлены на наш сайт.
Каждый клиент Google AdWords получает свой файл cookie. Файлы cookie не отслеживаются на веб-сайтах клиентов AdWords. Конверсионные файлы cookie используются для создания статистики конверсии для клиентов AdWords, которые используют отслеживание конверсии. Клиенты AdWords узнают, сколько пользователей кликнули на их рекламу и были перенаправлены на страницы с тегом отслеживания конверсии. Однако клиенты AdWords не получают никакой информации, позволяющей идентифицировать пользователей. Если вы не хотите участвовать в отслеживании, вы можете возразить против его использования. В этом случае необходимо деактивировать конверсионный cookie в пользовательских настройках браузера. Таким образом, он не будет включен в статистику отслеживания конверсий.
Хранение "конверсионных куки" основано на ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO ФРГ. Мы имеем законный интерес в анализе поведения пользователей с целью оптимизации нашего сайта и нашей рекламы.
Подробную информацию о Google AdWords и Google Conversion Tracking можно найти в политике конфиденциальности Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
С помощью современного веб-браузера вы можете контролировать, ограничивать или отключать установку файлов cookie. Деактивация cookies может привести к ограничению функциональности нашего сайта.
11. Использование плагинов социальных сетей
На нашем сайте мы используем плагин социальной сети Facebook. Как только вы открываете страницу нашего сайта, на которой установлен плагин Facebook, ваш браузер устанавливает прямое соединение с сервером Facebook и загружает соответствующую информацию непосредственно в плагин. В рамках этого обмена информацией Facebook узнает, какую именно подстраницу нашего сайта вы посещаете.
Если вы одновременно вошли в систему Facebook, Facebook присвоит информацию о посещении, включая посещенные подстраницы, вашей учетной записи Facebook. Передача данных в Facebook через плагин Facebook происходит независимо от того, нажимаете вы на плагин Facebook или нет. Если вы также нажимаете на одну из встроенных на нашем сайте кнопок Facebook, например, кнопку "Like", Facebook также присваивает эту информацию вашей личной учетной записи пользователя Facebook и сохраняет эти персональные данные.
Если вы не хотите, чтобы эта информация передавалась в Facebook, вы можете предотвратить ее передачу, выйдя из своей учетной записи Facebook перед посещением нашего сайта.
Политика в отношении данных, опубликованная Facebook, с которой можно ознакомиться по адресу https://de-de.facebook.com/about/privacy/, содержит информацию о сборе, обработке и использовании персональных данных Facebook. В ней также объясняется, какие параметры настройки предлагает Facebook для защиты частной жизни соответствующих лиц. Кроме того, доступны различные приложения, позволяющие подавить передачу данных в Facebook. Вы можете использовать такие приложения для подавления передачи данных в Facebook.
12. Использование контента от внешних провайдеров
В настоящее время на нашем сайте мы используем контент от внешних провайдеров, например, Google Maps и видео с YouTube и Vimeo, которые непосредственно интегрированы в наши подстраницы. Для отображения этого контента ваш браузер подключается к соответствующему провайдеру. Эти провайдеры имеют свои собственные правила защиты данных, см:
Google Maps: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/7671399?p=privacy_guidelines&hl=de
Vimeo: https://vimeo.com/privacy
13. Интеграция значка "Надежные магазины
Мы интегрировали на нашем сайте значок Trusted Shops Trustbadge, чтобы отображать собранные нами рейтинги и предлагать покупателям продукты Trusted Shops после того, как они оформили заказ. Это служит для защиты наших законных интересов в оптимальном маркетинге нашего предложения, которые перевешивают наши интересы в контексте баланса интересов в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f DSGVO.
Значок доверия и рекламируемые с его помощью услуги являются предложением Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. При вызове значка доверия веб-сервер автоматически сохраняет так называемый файл журнала сервера, который содержит, например, ваш IP-адрес, дату и время вызова, объем переданных данных и запрашивающего провайдера (данные доступа) и документы вызова. Эти данные доступа не оцениваются и автоматически перезаписываются не позднее чем через семь дней после окончания вашего посещения сайта. Дальнейшие персональные данные передаются в Trusted Shops только в том случае, если вы дали на это согласие, решили использовать продукцию Trusted Shops после выполнения заказа или уже зарегистрировались для ее использования. В этом случае действует договорное соглашение между вами и Trusted Shops.
14. Ссылки на внешние веб-сайты или услуги
На нашем сайте мы можем использовать ссылки на сайты или услуги других компаний и/или частных лиц (совместно именуемых провайдерами). Мы обращаем внимание на то, что мы не имеем никакого влияния на связанные ссылками веб-сайты. Только соответствующий провайдер был, есть и остается ответственным за их содержание. В момент размещения ссылки мы проверили соответствующую страницу на предмет возможных правовых нарушений и не обнаружили никакого незаконного содержания. Регулярный контроль связанных ссылками предложений нецелесообразен без конкретных признаков нарушения. Тем не менее, мы немедленно удалим ссылку с нашего сайта, если нам станет известно о подобных нарушениях.
15. Изменения в настоящей декларации о защите данных
Мы будем вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, если этого потребуют правовые, нормативные или производственные обстоятельства. Мы направим уведомление о таких изменениях (в том числе о том, когда они вступят в силу) в соответствии с законодательством. Если вы продолжите пользоваться нашими услугами после вступления обновлений в силу, мы будем считать, что вы согласны с изменениями.
16. Информация о нас
Поставщиком услуг в смысле Закона о телемедиа ФРГ и ответственным за сбор, обработку и использование ваших персональных данных в смысле ст. 4 № 7 DSGVO ФРГ является:
Kontramarka.de в лице владельца Романа Крутянского.
Pohlstr. 53, 10785 Berlin, Germany
Если у вас возникли вопросы относительно сбора, обработки или использования ваших персональных данных, для получения информации, исправления, ограничения или удаления данных, а также отзыва данного согласия или возражения против определенного использования данных, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, используя контактную информацию, указанную в нашем импрессуме.
УКРАЇНСЬКА / DEUTSCH / ENGLISH / РУССКИЙ
Політика конфіденційності
Для того щоб мати можливість надавати наші послуги найкращим чином, ми запитуємо у вас особисті дані в процесі замовлення, реєстрації або інших процедур. Захист цих даних є нашим головним пріоритетом. На цій сторінці ми пояснимо, які дані і яким чином обробляються нами. Ми завжди готові відповісти на будь-які ваші запитання та роз'яснення.
1. Основна інформація
Ви можете відвідувати наш сайт, не залишаючи на ньому жодної особистої інформації. Однак наш інтернет-магазин, тобто замовлення квитків або інших послуг/товарів, може функціонувати безперебійно тільки в тому випадку, якщо ви надасте нам свої дані. Особиста інформація, необхідна для оформлення замовлення, включає ім'я, адресу, електронну пошту, номер телефону, товари, що замовляються, реквізити для виставлення рахунку та оплати. Ця інформація обробляється на підставі згоди клієнта відповідно до ст. 6 п. 1 п. 1 a) DSGVO ФРН. 1 a) DSGVO ФРН.
Незалежно від того, чи надаєте ви нам свої дані, ми збираємо анонімні дані, які можуть містити: операційну систему, що використовується, браузер, що використовується, технологію використовуваного пристрою тощо. Ці дані не дають змоги зробити будь-які висновки про відповідну особу і тому є анонімними. Збір цих даних здійснюється виключно в статистичних цілях.
Ми використовуємо як особисті, так і анонімні дані для виконання наших договірних зобов'язань, для аналізу та поліпшення нашої маркетингової діяльності, для обробки замовлення, реєстрації та/або оплати, а також для зв'язку з клієнтом з цього приводу.
2. Збір та обробка персональних даних
Ви надаєте нам свої персональні дані за власним бажанням, коли хочете скористатися нашими послугами. Ці дані ми збиратимемо, оброблятимемо та використовуватимемо в автоматизованому порядку в обсязі, необхідному для встановлення, організації або зміни договірних відносин. Персональні дані обробляються відповідно до положень про захист даних, застосовних до договору. Правовою підставою для обробки цих даних є ст. 6 п. 1 п. 1 b) DSGVO ФРН. 1 b) DSGVO ФРН, оскільки ці дані необхідні для того, щоб ми могли виконати наші договірні зобов'язання перед клієнтом, тобто вами.
Ваш номер телефону буде використовуватися для зв'язку з вами телефоном у разі виникнення будь-яких запитань або проблем у рамках договірних відносин (наприклад, невірні адресні дані, прострочення платежу або подібне). Крім того, ми можемо використовувати ваш номер телефону, щоб повідомити вас про зміни в заході, на який ви придбали квиток.
Вашу адресу електронної пошти використовуватимемо для письмового зв'язку з вами, щоб повідомити вас про стан договірних відносин, а також у разі виникнення будь-яких запитань або проблем, пов'язаних із договірними відносинами, як описано вище. Крім того, ми можемо використовувати вашу адресу електронної пошти, щоб повідомити вас про зміни в заході, на який ви придбали квиток.
Ми маємо право передавати особисті дані третім особам, яким ми доручили виконання договору, тією мірою, якою це необхідно для виконання укладених договорів. В іншому випадку передача даних третім особам не здійснюватиметься, якщо ви не дасте нам на це прямої згоди. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час без пояснення причин.
Незадовго до заходу, на який ви придбали квиток, ми можемо зв'язатися з вами по електронній пошті, щоб нагадати вам про захід і, за необхідності, надати вам додаткову інформацію, що стосується заходу. Після заходу ми можемо зв'язатися з вами електронною поштою, щоб попросити вас оцінити захід або наші послуги. Участь у такій оцінці за своєю природою є добровільною. Під час такої оцінки можуть збиратися й оброблятися ті самі дані, які вже згадувалися в пункті 1.
Крім того, якщо ми отримали вашу адресу електронної пошти у зв'язку з продажем товару або послуги і ви не заперечували проти цього, ми залишаємо за собою право на підставі § 7 (3) Закону про недобросовісну конкуренцію (UWG) ФРН регулярно надсилати вам по електронній пошті пропозиції про продаж товарів, аналогічних тим, які ви вже придбали з нашого асортименту. Це служить для захисту наших законних інтересів у зверненні до наших клієнтів у рекламній манері, які мають перевагу в контексті балансу інтересів. Ви можете в будь-який час заперечити проти такого використання вашої адреси електронної пошти, надіславши повідомлення за контактною адресою, зазначеною в наших вихідних даних, або за посиланням, передбаченим для цієї мети в рекламному електронному мейлі, не зазнавши водночас жодних витрат, окрім витрат на передання даних відповідно до базових тарифів вашого оператора.
Якщо ви звертаєтеся до нас як клієнт або не клієнт (наприклад, через контактну форму або електронною поштою), ми обробляємо ваші дані для опрацювання запиту та в разі виникнення подальших запитань. Якщо обробка даних здійснюється для виконання переддоговірних заходів або для виконання договору, правовою підставою для такої обробки даних є ст. 6 п. 1 п. 1 b) DSGVO ФРН. 1 b) DSGVO ФРН. Ми обробляємо інші персональні дані тільки в тому разі, якщо ви даєте на це згоду (ст. 6 п. 1 п. 1 a) DSGVO ФРН) або в нас є законний інтерес в обробці ваших даних (ст. 6 п. 1 п. 1 f) DSGVO ФРН). Законний інтерес полягає, наприклад, у тому, щоб відповісти на ваш електронний лист.
3. Використання персональних даних
На додаток до цілей, уже зазначених у пункті 2, ми використовуємо ваші дані для обробки вашого замовлення у нас. Ця обробка включає в себе здійснення бронювання, резервування, оплату, доставку, обробку повернення, а також передачу інформації або змін електронною поштою, телефоном або іншими засобами, придатними для цих цілей.
На цьому етапі ми хотіли б нагадати нашим клієнтам, що ми діємо від імені та за дорученням відповідних організаторів, і, таким чином, договір укладається безпосередньо між кінцевим клієнтом і самим організатором. У зв'язку з цим може виникнути необхідність у передачі ваших даних безпосередньо організатору. Тому ваша згода на збір, обробку та використання даних діє і в цьому випадку. Зрозуміло, організатори зобов'язані дотримуватися Загального положення про захист даних ФРН.
4. Передача даних третім особам
Ми не передаємо жодних даних третім особам, якщо тільки клієнт не погодиться на це або якщо ми не зобов'язані чи не маємо на це право за законом. Ми можемо залучати інші компанії (постачальників послуг) для надання або іншого сприяння в нашій діяльності. До числа таких компаній належать такі, але не обмежуються ними: Маркетинг, логістика, обробка платежів, ІТ-послуги. Насамперед це стосується постачальників послуг, які ми використовуємо для виконання наших договірних зобов'язань (наприклад, постачальники логістичних послуг, постачальники платежів тощо).
Під час надання таких послуг ці постачальники послуг можуть мати доступ до ваших особистих або інших даних. Якщо такі постачальники послуг використовуються нами, вони отримують персональні дані тільки в тому обсязі, в якому їх передача необхідна для надання відповідної послуги. Ми не уповноважуємо таких постачальників використовувати або розкривати особисту інформацію клієнтів, окрім як у зв'язку з наданням їхніх послуг.
У деяких випадках організаторам заходів може знадобитися отримати дані клієнтів, які придбали квитки на заходи організатора, з метою забезпечення безпеки та проведення заходу. У такому випадку дані будуть передані організатору лише в тому обсязі, в якому це необхідно відповідно до вимог.
У разі, якщо ми передаємо на аутсорсинг певні частини обробки даних ("замовна обробка"), ми за договором зобов'язуємо замовних обробників використовувати персональні дані лише відповідно до вимог законодавства про захист даних і забезпечувати захист прав суб'єкта даних.
У випадках, відмінних від описаних у цій Політиці конфіденційності, передача ваших даних в інші країни не здійснюється. Якщо інформація передається в інші країни відповідно до цієї Політики конфіденційності, ці країни можуть не забезпечити такий самий рівень захисту ваших персональних даних, як закони Федеративної Республіки Німеччина. Проте ми вживемо відповідних технічних і договірних заходів відповідно до чинного законодавства для забезпечення захисту ваших персональних даних.
5. Термін зберігання
Якщо не вказано окремо, ми зберігаємо персональні дані відповідно до DSGVO ФРН стільки, скільки необхідно для виконання поставлених цілей. У деяких випадках законодавець передбачає збереження персональних даних, наприклад, у податковому або комерційному праві. У цих випадках ми продовжуємо зберігати дані тільки для цих законних цілей, але не обробляємо їх в інших місцях і видаляємо їх після закінчення встановленого законом терміну зберігання. В даний час цей термін зберігання становить не менше 10 років.
5.1 Термін зберігання коментарів
Ви можете публікувати коментарі на нашому сайті. Крім власне коментарів, будуть збережені й супутні дані, такі як IP-адреса, електронна пошта або інші дані. Коментарі будуть опубліковані тільки після нашого розгляду і спочатку залишатимуться на нашому сайті без обмеження терміну зберігання до тих пір, поки вони не будуть повністю видалені або не будуть видалені з юридичних причин. Зберігання коментарів здійснюється на підставі вашої згоди (ст. 6 п. 1 літ. a DSGVO ФРН). Відкликання вже даної вами згоди можливе в будь-який час. Для відкликання достатньо неформального повідомлення електронною поштою. Відкликання не впливає на законність уже проведених операцій з обробки даних.
6. Права клієнта як особи, яка зачіпається обробкою даних
Згідно з чинним законодавством, ви володієте різними правами щодо ваших персональних даних. Якщо ви хочете скористатися цими правами, надішліть свій запит електронною поштою на адресу info@kontramarka.de або поштою, чітко ідентифікувавши себе, за адресою, вказаною в розділі 14.
Нижче ми наводимо огляд прав клієнтів.
6.1 Право на підтвердження та інформацію
Ви маєте право в будь-який час отримати від нас підтвердження того, чи обробляються персональні дані, що стосуються вас. Якщо це так, ви маєте право на безоплатне отримання інформації про ці персональні дані та на інформацію, детально перераховану в ст. 15 DSGVO.
6.2 Право на виправлення
Ви маєте право вимагати, щоб ми без невиправданої затримки виправили будь-які неточні особисті дані, що стосуються вас. Беручи до уваги цілі обробки, ви маєте право вимагати заповнення неповних персональних даних, зокрема за допомогою додаткової заяви.
6.3 Право на видалення ("право бути забутим")
Відповідно до статті 17(1) DSGVO, ви маєте право вимагати, щоб ми видалили персональні дані, що стосуються вас, без невиправданої затримки, і ми зобов'язані видалити персональні дані без невиправданої затримки, якщо застосовується одна з причин, описаних у статті 17(1) DSGVO.
Якщо ми зробили персональні дані загальнодоступними і зобов'язані стерти їх відповідно до статті 17(1) DSGVO, ми повинні зробити розумні кроки, включно з технічними заходами, з урахуванням доступних технологій і вартості реалізації, щоб повідомити контролерів даних, що обробляють персональні дані, що ви зажадали від них стерти всі посилання на ці персональні дані, їхні копії або реплікації.
На жаль, ми не маємо права видаляти дані, на які поширюється встановлений законом термін зберігання. Якщо ви хочете, щоб ми ніколи більше не збирали ваші дані і не зв'язувалися з вами, ми збережемо ваші контактні дані в блок-листі.
6.4 Право на обмеження обробки
Ви маєте право попросити нас обмежити обробку, якщо застосовується одна з підстав, зазначених у ст. 18 DSGVO ФРН.
6.5 Право на переносимість даних
Ви маєте право на отримання персональних даних про вас відповідно до ст. 20 DSGVO ФРН у структурованому, загальному та машинозчитуваному форматі, тобто у формі, яка дає змогу читати ваші дані аналогічними службами.
Під час здійснення свого права на переносимість даних ви маєте право домогтися передачі персональних даних безпосередньо від нас іншому контролеру, якщо це технічно можливо.
6.6 Право на заперечення
Ви маєте право в будь-який час заперечувати на підставах, пов'язаних із вашою конкретною ситуацією, проти обробки персональних даних, які стосуються вас; це також стосується профілювання на підставі цих положень. Ми припинимо обробку персональних даних, якщо не зможемо надати переконливі законні підстави для обробки, що переважають над вашими інтересами, правами і свободами, або обробка слугує цілям утвердження, здійснення або захисту законних вимог (ст. 21 DSGVO ФРН).
Якщо персональні дані обробляються нами з метою прямого маркетингу, ви маєте право в будь-який час заперечувати проти обробки персональних даних, що стосуються вас, з метою такого маркетингу; це також відноситься до профілювання тією мірою, якою воно пов'язане з таким прямим маркетингом.
Ви маєте право заперечувати на підставі вашої конкретної ситуації проти обробки ваших персональних даних, що здійснюється в цілях наукових або історичних досліджень або в статистичних цілях відповідно до статті 89 (1) DSGVO ФРН, за винятком випадків, коли така обробка необхідна для виконання завдання, що виконується в суспільних інтересах.
6.7 Автоматизовані рішення, включно з профілюванням
Ви маєте право не піддаватися рішенню, що ґрунтується виключно на автоматизованій обробці - включно з профілюванням, - яке тягне за собою юридичні наслідки для вас або аналогічним чином суттєво впливає на вас. Автоматизоване прийняття рішень на основі зібраних персональних даних не здійснюється (ст. 22 DSGVO ФРН).
6.8 Право на відкликання згоди відповідно до законодавства про захист даних
Ви маєте право відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час.
6.9 Право на подання скарги до наглядового органу
Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, зокрема, у державі-члені ЄС за місцем вашого проживання, роботи або місцем передбачуваного порушення, якщо ви вважаєте, що обробка персональних даних, які стосуються вас, є незаконною.
Однак, у рамках співмірності, ми просимо вас спочатку висловити свою скаргу нам за адресою info@kontramarka.de.
7. Безпека даних
Збір даних на сайті, включно з платіжними даними, здійснюється з використанням безпечних методів передачі (шифрування SSL 256bit) з метою запобігання неправомірному використанню даних третіми особами. Однак ми хотіли б зазначити, що передача даних через Інтернет (наприклад, спілкування електронною поштою) може мати прогалини в безпеці. Повний захист даних від доступу третіх осіб неможливий.
Для захисту ваших даних ми підтримуємо технічні та організаційні заходи безпеки відповідно до ст. 32 DSGVO, які ми постійно адаптуємо до сучасного рівня. Ми також не гарантуємо, що наша пропозиція буде доступною в певний час; не можна виключати збої, перерви або відмови. Використовувані нами сервери ретельно резервуються на регулярній основі.
8. Файли cookie (також "кукі")
Для оптимізації нашого веб-сайту ми використовуємо так звані сеансові файли cookie. Cookies - це невеликі файли, які зберігаються браузером на вашому комп'ютері або іншому пристрої, що використовується для відвідування веб-сайту. Ці файли містять так званий ідентифікатор сесії, який може бути використаний для об'єднання різних даних у загальну сесію. Крім іншого, ці файли cookie використовуються для так званої функції кошика. Зрозуміло, ви можете користуватися нашим сайтом і без цих файлів cookie. Однак функціональність нашого сайту буде сильно обмежена. Без цих файлів cookie неможливо замовити квитки або інші товари.
Меншою мірою ми також використовуємо постійні файли cookie (невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому термінальному пристрої), що залишаються на вашому термінальному пристрої та дають нам змогу розпізнати ваш браузер під час наступного відвідування. Ці файли cookie зберігаються на вашому жорсткому диску і видаляються після закінчення певного часу. Їх термін служби становить від 1 місяця до 10 років. Це дає нам змогу представляти вам нашу пропозицію зручнішим, ефективнішим і безпечнішим чином і, наприклад, відображати на сайті інформацію, що спеціально відповідає вашим інтересам. Наприклад, це дає змогу уникнути повторного введення одних і тих самих даних або відображення однієї й тієї самої інформації.
Наш законний інтерес у використанні файлів cookie відповідно до ст. 6 (1) п. 1 f) DSGVO полягає в тому, щоб зробити наш сайт зручнішим, ефективнішим і безпечнішим. У файлах cookie зберігаються, наприклад, такі дані та інформація:
- інформація про вхід у систему
- мовні налаштування
- введені умови пошуку
- інформація про кількість відвідувань нашого сайту і використання окремих функцій нашого сайту.
Під час активації файлу cookie йому присвоюється ідентифікаційний номер, при цьому ваші особисті дані не прив'язуються до цього ідентифікаційного номера. Ваше ім'я, IP-адреса або аналогічні дані, які дали б змогу віднести файл cookie до вас, не вставляються у файл cookie. На основі технології cookie ми отримуємо тільки псевдонімізовану інформацію, наприклад, про те, які сторінки нашого магазину були відвідані, які продукти були переглянуті тощо. Ця інформація не передається третім особам.
Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб заздалегідь отримувати інформацію про встановлення файлів cookie і в кожному конкретному випадку вирішувати, чи хочете ви виключити приймання файлів cookie для певних випадків або загалом, або ж повністю заборонити їх використання. Це може обмежити функціональність веб-сайту. Проте, ми рекомендуємо повністю дозволити роботу файлів cookie. Тому, якщо ви виявите, що деякі функції сайту недоступні, перевірте налаштування вашого браузера.
{"name": "cookie-note-toggler", "text": "Налаштування cookie"}
9. Google Analytics
Ми використовуємо Google Analytics, службу веб-аналітики, що надається компанією Google, Inc ("Google"). Google Analytics також використовує файли cookie, як описано в пункті 8. Інформація про використання цього веб-сайту відвідувачами сайту, що генерується кукі-файлами, зазвичай передається на сервер Google у США і зберігається там. Це також є нашим законним інтересом відповідно до ст. 6 п. 1 п. 1 f) DSGVO ФРН. 1 f) DSGVO ФРН.
Компанія Google приєдналася до угоди "Privacy Shield", укладеної між Європейським союзом і США, і сертифікувала себе. Тим самим Google зобов'язується дотримуватися норм і правил європейського законодавства про захист даних. Більш детальну інформацію ви можете знайти в статті, посилання на яку наведено нижче: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
На цьому сайті ми активували анонімізацію IP-адрес (anonymizeIp). Однак це означає, що ваша IP-адреса буде попередньо скорочена компанією Google у країнах-членах Європейського союзу або в інших країнах-учасницях Угоди про Європейський економічний простір. Тільки у виняткових випадках повну IP-адресу буде передано на сервер Google у США і там скорочено. Google буде використовувати цю інформацію від нашого імені для оцінки використання вами веб-сайту, складання звітів про діяльність веб-сайту та надання інших послуг, пов'язаних з діяльністю веб-сайту та використанням Інтернету. IP-адреса, передана вашим браузером у рамках Google Analytics, не буде об'єднана з іншими даними Google. Ви можете відмовитися від використання файлів cookie, обравши відповідні налаштування у своєму браузері, однак врахуйте, що в цьому випадку ви не зможете користуватися всіма функціями цього сайту.
Ви також можете запобігти передачі даних, що генеруються cookie і пов'язані з використанням вами веб-сайту (включно з вашою IP-адресою), компанії Google і обробці цих даних компанією Google, завантаживши і встановивши плагін для браузера, доступний за наступним посиланням: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
10. Google AdWords і Google Conversion Tracking
Наш сайт використовує Google AdWords. Провайдером є Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States.
AdWords - це програма онлайн-реклами. У рамках програми онлайн-реклами ми працюємо з відстеженням конверсій. Після кліка по рекламному оголошенню, розміщеному Google, встановлюється файл cookie для відстеження конверсії. Що таке "куки", вже обговорювалося в пункті 8. Куки Google AdWords втрачають свою силу через 30 днів і не використовуються для персональної ідентифікації користувачів. Куки дають змогу Google і нам розпізнати, що ви натиснули на рекламу і були перенаправлені на наш сайт.
Кожен клієнт Google AdWords отримує свій файл cookie. Файли cookie не відстежуються на веб-сайтах клієнтів AdWords. Конверсійні файли cookie використовуються для створення статистики конверсії для клієнтів AdWords, які використовують відстеження конверсії. Клієнти AdWords дізнаються, скільки користувачів клікнули на їхню рекламу і були перенаправлені на сторінки з тегом відстеження конверсії. Однак клієнти AdWords не отримують жодної інформації, що дає змогу ідентифікувати користувачів. Якщо ви не хочете брати участь у відстеженні, ви можете заперечити проти його використання. У цьому випадку необхідно деактивувати конверсійний cookie в призначених для користувача налаштуваннях браузера. Таким чином, він не буде включений до статистики відстеження конверсій.
Зберігання "конверсійних кукі" засноване на ст. 6 п. 1 літ. f DSGVO ФРН. Ми маємо законний інтерес в аналізі поведінки користувачів з метою оптимізації нашого сайту і нашої реклами.
Детальну інформацію про Google AdWords і Google Conversion Tracking можна знайти в політиці конфіденційності Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
За допомогою сучасного веб-браузера ви можете контролювати, обмежувати або відключати встановлення файлів cookie. Деактивація cookies може призвести до обмеження функціональності нашого сайту.
11. Використання плагінів соціальних мереж
На нашому сайті ми використовуємо плагін соціальної мережі Facebook. Щойно ви відкриваєте сторінку нашого сайту, на якій встановлений плагін Facebook, ваш браузер встановлює пряме з'єднання із сервером Facebook і завантажує відповідну інформацію безпосередньо в плагін. У рамках цього обміну інформацією Facebook дізнається, яку саме підсторінку нашого сайту ви відвідуєте.
Якщо ви одночасно увійшли в систему Facebook, Facebook присвоїть інформацію про відвідування, включно з відвіданими підсторінками, вашому обліковому запису Facebook. Передача даних у Facebook через плагін Facebook відбувається незалежно від того, натискаєте ви на плагін Facebook чи ні. Якщо ви також натискаєте на одну з вбудованих на нашому сайті кнопок Facebook, наприклад, кнопку "Like", Facebook також привласнює цю інформацію вашому особистому обліковому запису користувача Facebook і зберігає ці персональні дані.
Якщо ви не хочете, щоб ця інформація передавалася в Facebook, ви можете запобігти її передачі, вийшовши зі свого облікового запису Facebook перед відвідуванням нашого сайту.
Політика щодо даних, опублікована Facebook, з якою можна ознайомитися за адресою https://de-de.facebook.com/about/privacy/, містить інформацію про збір, обробку та використання персональних даних Facebook. У ній також пояснюється, які параметри налаштування пропонує Facebook для захисту приватного життя відповідних осіб. Крім того, доступні різні додатки, що дають змогу придушити передачу даних у Facebook. Ви можете використовувати такі додатки для придушення передачі даних у Facebook.
12. Використання контенту від зовнішніх провайдерів
В даний час на нашому сайті ми використовуємо контент від зовнішніх провайдерів, наприклад, Google Maps і відео з YouTube і Vimeo, які безпосередньо інтегровані в наші підсторінки. Для відображення цього контенту ваш браузер підключається до відповідного провайдера. Ці провайдери мають свої власні правила захисту даних, див:
Google Maps: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/7671399?p=privacy_guidelines&hl=de
Vimeo: https://vimeo.com/privacy
13. Інтеграція значка "Надійні магазини
Ми інтегрували на нашому сайті значок Trusted Shops Trustbadge, щоб відображати зібрані нами рейтинги і пропонувати покупцям продукти Trusted Shops після того, як вони оформили замовлення. Це служить для захисту наших законних інтересів в оптимальному маркетингу нашої пропозиції, які переважують наші інтереси в контексті балансу інтересів відповідно до ст. 6 абз. 1 п. 1 літ. f DSGV. 1 літ. f DSGVO.
Значок довіри та рекламовані за його допомогою послуги є пропозицією Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Під час виклику значка довіри веб-сервер автоматично зберігає так званий файл журналу сервера, що містить, наприклад, вашу IP-адресу, дату і час виклику, обсяг переданих даних і провайдера, який запитував (дані доступу), і документи виклику. Ці дані доступу не оцінюються і автоматично перезаписуються не пізніше ніж через сім днів після закінчення вашого відвідування сайту. Подальші персональні дані передаються в Trusted Shops тільки в тому випадку, якщо ви дали на це згоду, вирішили використовувати продукцію Trusted Shops після виконання замовлення або вже зареєструвалися для її використання. У цьому випадку діє договірна угода між вами та Trusted Shops.
14. Посилання на зовнішні веб-сайти або послуги
На нашому сайті ми можемо використовувати посилання на сайти або послуги інших компаній та/або приватних осіб (спільно іменованих провайдерами). Ми звертаємо увагу на те, що ми не маємо жодного впливу на пов'язані посиланнями веб-сайти. Тільки відповідний провайдер був, є і залишається відповідальним за їхній зміст. У момент розміщення посилання ми перевірили відповідну сторінку на предмет можливих правових порушень і не виявили жодного незаконного змісту. Регулярний контроль пов'язаних посиланнями пропозицій недоцільний без конкретних ознак порушення. Проте, ми негайно видалимо посилання з нашого сайту, якщо нам стане відомо про подібні порушення.
15. Зміни в цій декларації про захист даних
Ми будемо вносити зміни до цієї Політики конфіденційності, якщо цього вимагатимуть правові, нормативні або виробничі обставини. Ми надішлемо повідомлення про такі зміни (зокрема про те, коли вони набудуть чинності) відповідно до законодавства. Якщо ви продовжите користуватися нашими послугами після набрання оновленнями чинності, ми вважатимемо, що ви згодні зі змінами.
16. Інформація про нас
Постачальником послуг у розумінні Закону про телемедіа ФРН і відповідальним за збір, обробку та використання ваших персональних даних у розумінні ст. 4 № 7 DSGVO ФРН є:
Kontramarka.de в особі власника Романа Крутянського.
Pohlstr. 53, 10785 Berlin, Germany
Якщо у вас виникли запитання щодо збору, обробки або використання ваших персональних даних, для отримання інформації, виправлення, обмеження або видалення даних, а також відкликання цієї згоди або заперечення проти певного використання даних, будь ласка, зв'яжіться з нами напряму, використовуючи контактну інформацію, зазначену в нашому імпресумі.