Виконується завантаження.
Будь ласка, зачекайте.

Головна Умови повернення

Умови повернення

Законодавче право на відмову, яке застосовується до дистанційного продажу, не поширюється на деякі контракти відповідно до розділу 312g, абзацу 2 речення 1 BGB. а саме:

  • у договорах про надання послуг у сфері розміщення для цілей, відмінних від проживання, перевезення вантажів, оренди автотранспорту, постачання продуктів харчування та напоїв та інших послуг, пов’язаних із проведенням дозвілля, якщо договором передбачено конкретну дату або період для надання (розділ 312g абзац 2 речення 1 № 9 BGB). Іншими словами, якщо мова йде про замовлення квитків для активного відпочинку, то права анулювання немає. Таким чином, кожне замовлення є обов’язковим для клієнта після прийняття оператором і зобов’язаний його прийняти. Додаткову інформацію можна знайти в наших загальних умовах.
  • для договорів поставки звуко-, відеозаписів або комп'ютерного програмного забезпечення в опечатаній упаковці, якщо пломба була знята після доставки. Іншими словами, якщо клієнт купує товар, який відповідає одній із згаданих вище груп товарів, він зможе скасувати замовлення, яке вже було доставлено, лише якщо упаковка залишається запечатаною.

У всіх інших випадках застосовуються такі правила скасування:

Право на відмову

Право на відмову

Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин.

Термін скасування становить чотирнадцять днів з дня, коли ви або названа вами третя особа, яка не є перевізником, заволоділи товаром.

Щоб скористатися своїм правом на відмову, ви повинні зв’язатися з нами Kontramarka.de, власник Роман Крутянський, Pohlstr. 53, 10785 Berlin Тел.: +49 30 7871 2860, Електронна пошта: info@kontramarka.de за допомогою чіткої заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, факсом або електронною поштою) про ваше рішення прийняти цей договір для скасування, повідомити. Ви можете скористатися зразком форми скасування, що додається, хоча це не є обов’язковим.

Для того, щоб витримати термін скасування, достатньо, щоб ви надіслали повідомлення про використання свого права на скасування до закінчення періоду скасування.

Наслідки відкликання:

Якщо ви скасуєте цей договір, ми повернемо вам усі платежі, отримані від вас, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, пов’язаних із вибором вами способу доставки, відмінного від найдешевшої стандартної доставки, запропонованої нами), які мають бути повернені негайно та в не пізніше чотирнадцяти днів з дня отримання нами повідомлення про розірвання вами цього контракту. Для цього погашення ми будемо, якщо це можливо, використовувати той самий спосіб оплати, який ви використовували в початковій транзакції, якщо інше не було чітко погоджено з вами; за жодних обставин з вас не стягуватиметься жодна комісія в результаті цього погашення. Ми можемо відмовити у поверненні, доки ми не отримаємо товари назад або поки ви не надасте докази того, що ви відправили товари назад, залежно від того, що настане раніше.

Ви повинні повернути або передати нам товар негайно та в будь-якому випадку не пізніше ніж через чотирнадцять днів з дня, коли ви повідомили нас про своє розірвання цього договору. Термін вважається дотриманим, якщо ви відправляєте товар до закінчення чотирнадцятиденного періоду. Зворотна адреса така ж, як і вище. Ви несете прямі витрати на повернення товару. Ви несете відповідальність за будь-яку втрату вартості товарів, лише якщо ця втрата вартості спричинена поводженням, відмінним від того, що необхідно для встановлення характеру, характеристик і функціональності товару.


Зразок форми скасування

(Якщо ви хочете скасувати договір, будь ласка, заповніть цю форму та надішліть її назад.)


  • Кому: Kontramarka.de, власник Роман Крутянський

         Pohlstr. 53

         10785 Берлін

  • Цим я/ми (*) анулюю договір, укладений мною/нами (*) щодо придбання наступних товарів (*)/надання наступних послуг (*)
  • Замовлено (*)/отримано (*)
  • Ім'я споживача(ів)
  • Адреса споживача(ів)
  • Підпис споживача(ів) (тільки для паперового повідомлення)
  • Дата

_____________

(*) Вилучити те, що не підходить.

Кінець політики скасування та зразок форми скасування.